Términos de Servicio

Última actualización: 29 de diciembre de 2024

1. Aceptación de los Términos

¡Bienvenido a Clawmate! Al acceder o utilizar nuestra aplicación, sitio web y servicios (colectivamente, el "Servicio"), aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo con estos Términos, por favor no utilices nuestro Servicio. Aprende más sobre nuestra empresa en la página Acerca de.

2. Descripción del Servicio

Clawmate es una aplicación de compañero de mascotas impulsada por IA que ayuda a los dueños de mascotas a:

  • Rastrear la salud, el estado de ánimo y el bienestar de sus mascotas
  • Almacenar y organizar recuerdos y fotos de mascotas
  • Establecer recordatorios para citas veterinarias, medicamentos y rutinas de cuidado
  • Obtener información y consejos sobre el cuidado de mascotas impulsados por IA
  • Conectarse con miembros de la familia para compartir información sobre mascotas

3. Cuentas de Usuario

Para utilizar ciertas funciones del Servicio, debes crear una cuenta. Aceptas:

  • Proporcionar información precisa y completa al crear tu cuenta
  • Mantener la seguridad de tu contraseña y cuenta
  • Notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta
  • Ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta

4. Planes de Suscripción

Clawmate ofrece múltiples niveles de suscripción:

  • Patas Pequeñas (Gratis): Funciones básicas que incluyen 1 perfil de mascota, chats de IA limitados y recordatorios básicos
  • Colas Felices ($9.99/mes): Funciones mejoradas que incluyen múltiples mascotas, chats de IA ilimitados e informes de salud
  • Líder de Manada ($29/mes): Funciones premium que incluyen compartir en familia, sincronización de calendario y soporte prioritario

Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen al menos 24 horas antes del final del período de facturación actual. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta.

5. Aviso de IA

Las funciones de IA en Clawmate están diseñadas para proporcionar información general y sugerencias sobre el cuidado de mascotas. Esto no es un sustituto del consejo veterinario profesional. Siempre consulta a un veterinario calificado para preocupaciones médicas sobre tu mascota. Clawmate no es responsable de ninguna decisión tomada en base a contenido generado por IA.

6. Contenido del Usuario

Tienes la propiedad de cualquier contenido (fotos, notas, datos) que subas a Clawmate. Al subir contenido, nos otorgas una licencia no exclusiva para almacenar, procesar y mostrar tu contenido para proporcionar el Servicio. Eres responsable de asegurarte de que tienes el derecho de compartir cualquier contenido que subas.

7. Conducta Prohibida

Aceptas no:

  • Utilizar el Servicio para cualquier propósito ilegal
  • Subir contenido dañino, ofensivo o inapropiado
  • Intentar obtener acceso no autorizado al Servicio
  • Interferir o interrumpir el Servicio
  • Descompilar o intentar extraer el código fuente
  • Utilizar el Servicio para dañar o explotar animales

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Clawmate y sus afiliados no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pero no limitado a la pérdida de datos, pérdida de ganancias o daños relacionados con la salud o el bienestar de tu mascota.

9. Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta en cualquier momento por violaciones de estos Términos. También puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. Al finalizar, tu derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente, y podemos eliminar tus datos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

10. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Te notificaremos sobre cualquier cambio material publicando los nuevos Términos en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Tu uso continuado del Servicio después de tales cambios constituye aceptación de los nuevos Términos.

11. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctanos a los detalles a continuación o visita nuestro Centro de Ayuda para obtener soporte adicional.

Soporte de Clawmate

Correo electrónico: support@clawmate.com

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