Datenschutzrichtlinie

1. Einführung

Bei Clawmate ("wir," "unser" oder "uns") nehmen wir den Datenschutz von Ihnen und Ihren pelzigen Freunden ernst. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Anwendung und Dienste nutzen. Um mehr über uns zu erfahren, besuchen Sie unsere Über-Seite.

Durch die Nutzung von Clawmate stimmen Sie der Erhebung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu. Wenn Sie mit dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, verwenden Sie bitte unseren Dienst nicht.

2. Informationen, die wir sammeln

2.1 Persönliche Informationen

Wenn Sie ein Konto erstellen, sammeln wir:

• Name und E-Mail-Adresse
• Passwort (sicher mit Verschlüsselung gespeichert)
• Profilbild (optional)

2.2 Haustierinformationen

Um unsere Dienste bereitzustellen, sammeln wir Informationen über Ihre Haustiere:

• Haustiername, Art, Rasse und Alter
• Gesundheitsakten und veterinärmedizinische Informationen
• Stimmungs- und Wellness-Tracking-Daten
• Fotos und Erinnerungen, die Sie hochladen
• Erinnerungen und Zeitpläne, die Sie erstellen

2.3 Nutzungsinformationen

Wir sammeln automatisch:

• Geräteinformationen (Typ, Betriebssystem)
• Nutzungsmuster und Interaktionen mit Funktionen
• KI-Chat-Gespräche zur Verbesserung unseres Dienstes
• Fehlerprotokolle und Leistungsdaten

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen, um:

• Unsere Dienste bereitzustellen, zu warten und zu verbessern
• Ihr Erlebnis und KI-Empfehlungen zu personalisieren
• Ihnen Erinnerungen und Benachrichtigungen zu senden, die Sie eingerichtet haben
• Abonnementzahlungen zu verarbeiten
• Mit Ihnen über Updates und Unterstützung zu kommunizieren
• Nutzungsmuster zu analysieren, um Funktionen zu verbessern
• Die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten

4. Datenweitergabe und Offenlegung

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten oder Haustierinformationen NICHT an Dritte.

Wir können Informationen nur unter folgenden Umständen teilen:

• Mit Ihrer Zustimmung: Wenn Sie Familienmitglieder einladen, Haustierprofile zu teilen
• Dienstleister: Drittanbieter, die uns bei der Betriebsführung unterstützen (Cloud-Hosting, Zahlungsabwicklung), gebunden durch Vertraulichkeitsvereinbarungen
• Rechtliche Anforderungen: Wenn gesetzlich erforderlich oder um Rechte und Sicherheit zu schützen
• Geschäftsübertragungen: Im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder dem Verkauf von Vermögenswerten

5. Datensicherheit

Wir implementieren robuste Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten zu schützen:

• 🔒 End-to-End-Verschlüsselung für sensible Daten
• 🔐 Sichere Passwort-Hashing (bcrypt)
• 🛡️ Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
• ☁️ Sichere Cloud-Infrastruktur mit Datensicherung
• 🔑 Zwei-Faktor-Authentifizierung (kommt bald)

Obwohl wir uns bemühen, Ihre Informationen zu schützen, ist keine Übertragungsmethode über das Internet 100% sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

6. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Sie haben das Recht auf:

• Zugriff: Fordern Sie eine Kopie Ihrer persönlichen Daten an
• Berichtigung: Aktualisieren oder Korrigieren Sie ungenaue Informationen
• Löschung: Fordern Sie die Löschung Ihres Kontos und Ihrer Daten an
• Export: Laden Sie Ihre Daten in einem tragbaren Format herunter
• Abmelden: Abmeldung von Marketing-E-Mails

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter privacy@clawmate.com, verwenden Sie die Einstellungen in Ihrem Konto oder besuchen Sie unser Hilfe-Center für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.

7. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es zur Bereitstellung von Diensten erforderlich ist. Wenn Sie Ihr Konto löschen:

• Persönliche Kontodaten werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht
• Haustierfotos und Erinnerungen werden dauerhaft entfernt
• Einige anonymisierte Nutzungsdaten können für Analysen aufbewahrt werden
• Sicherheitskopien können bis zu 90 Tage bestehen bleiben

8. Datenschutz von Kindern

Clawmate ist nicht für Kinder unter 13 Jahren gedacht. Wir sammeln nicht wissentlich persönliche Informationen von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von einem Kind unter 13 Jahren gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

9. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Sie angemeldet zu halten
• Ihre Präferenzen zu speichern
• Nutzungsmuster zu analysieren
• Die Leistung zu verbessern

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers steuern. Das Deaktivieren von Cookies kann einige Funktionen beeinträchtigen.

10. Internationale Datenübertragungen

Ihre Informationen können in Länder außerhalb Ihres eigenen übertragen und verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, um Ihre Daten gemäß dieser Richtlinie zu schützen.

11. Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder über die App informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung nach Änderungen stellt die Akzeptanz der aktualisierten Richtlinie dar.

12. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte: